山西吕梁全面提升舆情风险防范和应对能力

（本网讯 记者 高增玉）为进一步规范和加强全市舆情和应急处置工作，正确引导、科学、高效、有序应对市场监管突发事件，全面提升舆情风险防范和应对能力，7月23日至24日，吕梁市市场监管局在兴县县委党校举办了市场监管系统新闻舆情与应急管理能力提升培训班。吕梁市市场监管局宣传应急科科长王小勇主持开班仪式，市局党组成员、副局长景喜旺出席开班仪式并讲话。

本次培训邀请了中国应急管理学会社区安全专业委员会副秘书长、上海应吉演练实业集团董事长李建波，上海应吉演练实业集团总监漆瑞平、熊骏、罗扬敏四位专家进行授课。培训内容重点包括以下几个方面。

一是深入而全面地解析了食品与药品安全领域内舆情应急处置的关键方法与技巧。不仅涵盖了舆情监测的实时性与准确性要求，还详细阐述了应对策略的灵活性与有效性，确保在面对突发舆情时能够迅速响应并妥善处理。培训过程中，重点强调了应急处置流程的科学性和技巧性，包括从信息收集、分析研判到决策制定、执行反馈的每一个环节，旨在培养参训人员全面、系统的应急处理能力。

二是强调应急演练组织的重要性。通过多个国内经典案例的分享与分析，让参训人员深刻理解了规范协调在舆情应急处置中的重要地位，以及其在维护市场秩序、保障公众安全方面所发挥的不可替代的作用。

三是优化信息报送流程。从信息的采集、整理、审核到上报的每一个环节，都明确了责任主体、时间节点和具体要求，确保信息的真实、准确、及时传递。这不仅有助于提升市场监管部门的决策效率，还有助于增强公众对监管工作的信任与支持。

同时，培训还提出了公众号运营及媒体矩阵管理的创新策略。随着互联网的快速发展，新媒体已成为市场监管新闻宣传的重要阵地。通过优化公众号内容、提升互动性、加强媒体间的协调联动，可以有效扩大市场监管工作的社会影响力，提升公众对食品、药品安全问题的关注度与认识度。

此次培训还提高了信息员的综合素质和专业能力。通过系统的学习，信息员们将更好地履行自己的职责使命，为提升市场监管整体效能贡献自己的力量。同时，培训还为市场监管部门的新闻宣传工作提供了全面而有力的支持，有助于推动市场监管工作向更高水平、更深层次迈进。

景喜旺强调，一要树立舆情意识。要增强对舆情的敏感性、敏锐性以及处理舆情的自觉性；二要健全舆情应对机制。创建舆情应对的标准化流程，包括监测、预警、分析、决策、执行、反馈等环节；三要及时完善应急预案和行动方案。要根据不同时间的不同情况，及时完善或修订应急预案，确保预案的针对性和可操作性；四要及时报送相关信息。要树立“精品意识”，积极挖掘工作中的重点、亮点，以及经验成果，及时报送；五要善于利用网络信息平台维护市场监管形象。提高媒体矩阵的点击量和关注度，扩大市场监管工作的传播力和影响力，形成良好的舆论氛围；六要优化营商环境，增强市场稳定。要进一步推动市场监管工作的透明化、规范化，为市场主体提供更加公平、公正、便捷的营商环境，促进市场健康发展。

24日上午，参训人员共同前往蔡家崖纪念馆进行参观。通过参观晋绥红色文物资料和历史遗迹，感受烽火岁月和革命斗争历程的时代痕迹。这次参观展示了革命先烈的英勇事迹和革命精神，使学员深入了解革命历史，增强爱国情感和民族自豪感，激励学员们铭记历史、珍惜和平、奋发图强，是一次意义非凡的爱国主义教育和革命传统教育。

吕梁市市场监管局各业务科室负责人、市局信息报送员，市综合检验检测科分管领导，市知识产权保护中心人员，各县（市、区）市场局分管领导、办公室主任、宣传应急股股长、信息员等85人参加培训。

编辑：王晓锐   审核：王元铠