山西晋城：破解学校食堂收费难题 “刷脸”支付来支招

（本网讯 记者 高增玉）为全面落实“听民意 办实事”工作要求，晋城市城区市场监管局以破解中小学食堂收费难题为突破口，下好“三步棋”，加快推进城区5所中小学校“食堂刷脸支付”系统建设，努力为广大师生营造便捷、高效、安全的用餐支付环境。

一是加强调研，下好“先手棋”。城区市场监管局针对中小学食堂收费检查情况，着手从源头解决群众关心关注的收费问题，借鉴市区学校食堂支付平台建设的成功做法，先行组织开展了市场调研，为后期顺利实施奠定了基础。主动出击，联合区教育局，对城区5所学校进行走访，掌握学校的基本情况， 对学校推行刷脸支付系统进行分析研判，推进学校“被动改”到“主动整”的思想转变，确保工作尽早实施、高效衔接。

二是注重民意，下好“关键棋”。工作怎么干，群众说了算。为把实事真正办到群众心坎上，城区市场监管局先后开展了三轮调查问卷，针对不同群体征集了意见和建议，分别组织开展了代表座谈、群众走访，共收集到学生家长及社会各界意见10800余条，并就群众最关心学校食堂食品安全哪些方面问题、学校食堂如何收取餐费、家长是否同意推行刷脸支付等方面进行了分类梳理，优化了工作举措，强化了工作保障。

“我们学校也进入‘刷脸时代’啦，这既提升了学生的用餐体验，也减轻了我们的负担，不用再人工收费、退费啦，确实是办了一件多方受益的好事”，一名食堂管理员高兴地说。

三是精准施策，下好“决胜棋”。食堂刷脸支付系统通过将学生人脸信息与家长支付宝进行绑定，从而实现学生在本校餐厅刷脸就餐，家长可通过支付宝查看到当餐的消费记录，实现了当餐实时支付、消费公开透明。目前，系统已录入信息2600余条，5所学校已全部具备运行条件。

已体验“食堂刷脸支付”的一位学生家长表示：“平台推行前，我是投了赞成票的，没想到来的这么快。有了这个平台，我们能看到孩子的吃饭情况，并且餐餐支付，也不会再出现乱收费的情况，这真是政府为群众办的一件实事。”

据了解，食堂刷脸支付系统是城区市场监管局“听民意办实事”实施项目之一，目前已投入运行。

下一步，晋城市城区市场监管局将以学校食堂食品安全为抓手，加快推进学校食品安全快检室等一批实事项目建设，全力守护广大师生“舌尖上的安全”。

编辑：王晓锐   审核：王元铠